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收购usdt(www.caibao.it):周大生部门商品线上线下价差大 “半壁江山”加盟营业恐被线上分流?

日期:2021-02-03 浏览:

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原题目:周大生部门商品线上线下价差大 “半壁江山”加盟营业恐被线上分流?

周大生有某款商品线上价钱比线下廉价跨越50%,对此,周大生示意,网络平台购物由于缺少门店职员面临面服务和卖场体验,价钱会更实惠一些,这是消费者所认可的。但加盟商的利益若何保证?

《投资者网》乔丹

已往一年,黄金的价钱一起从年头的347元/克最高涨至449元/克,后在2020年8月份有所回落,现在,黄金的价钱维持在385元/克上下。受金价上涨的利好,周大生(002867.SZ)素金产物的毛利及品牌使用费拉升了公司的整体毛利额。

周大生品牌使用费的收款工具为线下加盟商,公司跨越50%的营收源于向加盟商收取的加盟费及产物差价。对比周大生的可观业绩,加盟商的日子则相对忧伤。2020年三季度,周大生的加盟店关闭了306家,降幅同比去年增长了一倍。周大生自营店的谋划情形也不乐观,门店净增减数目常年为负。线下自营营业营收同比下滑41%。

不同于线下营业的昏暗光景,周大生的线上营业欣欣向荣,同期营收同比增长了104%,周大生在财报中注释称系“加倍重视电商渠道的生长”所致。但《投资者网》却发现,公司同款商品,线上价钱比线下廉价了跨越一半,在此局势下,线上会容易掠夺线下渠道的市场份额,而线上旗舰店是公司的自营店,线下自营店的盈亏由公司肩负,那自负盈亏的加盟商们该作何行动?周大生下调商品在线上的售价时,是否思量过加盟商的利益?对此,周大生回应《投资者网》称,网络平台购物由于缺少门店职员面临面的服务和卖场体验,价钱会更实惠一些,这是消费者所认可的。周大生坚持与加盟商互利共赢的谋划理念,“而且加盟店是我们渠道的主体,维护好加盟商加盟店的利益更相符公司的利益。”

有部门同款商品价差50%

周大生的主要产物包罗钻石镶嵌首饰及素金首饰,产物面向中高端市场。现在的销售渠道包罗自营和加盟。自营渠道包罗线上旗舰店及线下自营专柜、门店,而加盟则只限于线下门店。

近几个月,周大生一再被消费者投诉存在价钱乱象。

2020年12月20日,消费者李玉(假名)在黑猫投诉上称,其于12月19日在海南三亚吉阳区某周大生专柜购置了一款周游寻梦金Au750钻石项链,金重0.487克,购置价钱为1668元。尔后李玉在周大生天猫旗舰店发现同款商品折后1194元,前后价差28%。

《投资者网》凭据李玉提供的产物图片及型号,确在周大生天猫旗舰店上搜索到了同款商品,该商品在2021年1月30日的券后售价为1345元,不同之处在于,天猫旗舰店售卖的商品克重约1克。

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李玉的履历并非孤例。

2020年12月10日,消费者张林(假名)在黑猫投诉上示意,其在重庆市黔江区城东街道某周大生珠宝专卖店购置了一款足金项链,购置价钱为3442元,晚上便发现周大生天猫旗舰店该款商品的售价为2504元,且总质量比实体店还重了1.5g,但价钱却廉价了938元。“若是说是天猫旗舰店的双十二流动,那我在门店同一天时间购置,前后不外几小时,店肆见告我没有任何优惠流动,可天猫旗舰店有解释,线下门店和天猫旗舰店同步。这不是诱骗消费者吗?”张林在投诉内容里如是质疑。

现在,李玉及张林的这两条投诉,在周大生回应后投诉进度显示已完成。但也有消费者诉求未被周大生受理。譬如消费者王欣。

凭据投诉内容,王欣(假名)于2020年11月21日购置了一款金Au750钻石手链,主石为0.04ct,金重为1.028g,购置价钱为2498元,购置门店为江苏省南京是江宁区某周大生专柜。但在两周后,王欣发现该款商品在周大生官方旗舰店仅售1186元,比其购置价钱廉价了52%。对此投诉。周大生在12月14日在黑猫投诉上回应王欣“已收到质料并转交给售后,会与门店相同并在1-2天内放置专人联系”,但王欣在12月18日弥补投诉称“联系柜姐也不帮我解决,后台也没人联系我说怎么处置”。

王欣购置的这款金Au750钻石手链镶嵌的钻石为0.04ct,即0.04克拉,《投资者网》发现该款商品在周大生天猫旗舰店上亦有在售,停止2021年1月30日,主钻分数为4.3分(0.043克拉)的18cm18k白金/玫瑰金手链原价2121元,其中,白金手链介入了促销流动,券后售价为1590元。但区别在于,天猫旗舰店售卖的商品克重约0.9克,而王欣购置的商品相比其重了0.128g,而王欣购置当日的金价约391元/克,价值50元的金价差额,何以就能发生52%的货款差价?且天猫旗舰店的商品在克拉数上相比王欣所购还重了0.003克拉。

对于价差问题,周大生回应《投资者网》称,公司线上线下通用产物的订价方式是保持一致的。但由于珠宝产物受贵金属和钻石质料影响,成本自己有差异,再者平台促销时会叠加优惠,可能会发生极个别产物售价和门店差异较大的征象。

停止2021年1月30日,黑猫投诉上有关周大生的投诉效果达173条,投诉内容除了“线上线下价钱差异大”外,还包罗“套路消费”、“黄金1018元/克”、“商品质量欠好”、“不予开发票”等。

超50%的营收倚赖加盟营业

《投资者网》观察到,现在周大生天猫旗舰店商品的折扣在5-8折,公司线上门店可以通过实惠和便利赢得商机,那么,营业成本相对较大的线下自营及加盟门店谋划情形划分若何呢?

周大生加盟店内的商品订价与自营线下店一致。二者的区别在于,公司对自营店的产物和谋划拥有控制权和所有权,享有店面发生的利润,同时肩负店面发生的所有用度和开支。而加盟店在缴纳加盟费及品牌使用费等用度后,其职员、资金、财政、谋划和治理均独立于公司。

凭据周大生财报,2020年上半年,公司新增的自营门店及加盟门店划分为4家、145家,划分新增营业面积267平方米、1.5万平方米,划分新增营收140万元、1.1亿元,根据坪效来算,自营门店及加盟门店的坪效划分为5243元、7653元,自营营业拥有供货成本低、无加盟费优势,为何自营门店的坪效比加盟门店还低?对此,周大生回应《投资者网》称,“自营营收是门店零售额,加盟营收是加盟店首批铺货、一样平常进货和治理服务用度。”但从公司的回覆来看,加盟营业收取的加盟费、产物差价、品牌使用费等,虽然为周大生贡献了更多的营收,但显然也造成了加盟商更大的肩负,从线下门店的大肆溃退来说,加盟门店的细软零售营业似乎难以盈利。

2020年三季度,公司累计营收33亿元,同比下降12%。其中,自营线下、自营线上、加盟营业划分营收5亿元、7亿元、19亿元,划分占比15%、20%、59%。一直以来,加盟营业都是公司的营收大头。2017年至2020年上半年,周大生自营线下的营收划分为10亿元、11亿元、10亿元、3亿元,划分占比26%、23%、20%、19%;自营线上的营收划分为28亿元、3.4亿元、5亿元、3.8亿元,划分占比7%、7%、9%、23%;加盟营业的营收则划分为24亿、32亿元、36亿元、8.5亿元,划分占比63%、66%、66%、51%。

从以上数据可以看出,周大生的自营线下营业近4年都处于营收滞涨的状态,且在2020年已被线上营业赶超。另外,公司的线下自营店近几年也是关店不停,2016年至今,线下自营门店的净增减量除了在2018年为正外,其他年份均为负数。此外,营业成本相对高昂的加盟店同样也难言乐观。近三年公司加盟店的关店数目连续增添,累计关店775家。

在加盟模式中,公司的谋划能力至关重要,而存货周转率是谋划能力的焦点指标,它反映的是谋划效率。2017年-2019年,周大生的存货周转率划分为1.38、1.37、1.34,而同期周生生(00116.HK)则为1.8、1.9、1.58,同期老凤祥(600612.SH)则为4.99、4.99、4.47。